HÔTELS · RESORTS · CAMPINGS · RÉSIDENCES · VILLAGES VACANCES

Enrichissez le séjour. Créez une expérience qui commence chez vous.

Transformez votre établissement, vos équipements ou votre destination en une expérience immersive et autonome que vos clients peuvent vivre depuis leur smartphone.

Parlons de votre projet Découvrir les possibilités

Expérience client
Revenus additionnels
Autonomie

Couple sur une terrasse face à une baie, relié aux cartes Prolonger le séjour, Révéler les alentours et Enrichir l'accueil

VOS ENJEUX

Enrichir. Se différencier. Créer de la valeur. Simplifier l’exploitation.

Enrichir le séjour

Proposer une activité supplémentaire directement accessible depuis l’établissement.

Expérience client
Satisfaction

Se différencier

Créer une expérience propre à votre établissement, vos espaces, votre identité et votre destination.

Image de marque
Mémorisation

Créer de la valeur

Intégrer l’expérience dans un séjour, un package ou une offre premium selon votre modèle.

Upsell
Revenus additionnels

Simplifier l’exploitation

Proposer une activité autonome sans mobiliser en permanence un guide ou un animateur.

Autonomie
Disponibilité

DEUX FAÇONS DE CRÉER L’EXPÉRIENCE

Chez vous. Ou depuis chez vous.

Village vacances avec plusieurs bâtiments, piscine et espaces d’activités

SUR SITE

Transformez votre établissement en terrain d’expérience.

Jardins, espaces naturels, bâtiments, piscine, équipements sportifs, restaurants ou lieux de vie peuvent devenir les étapes d’une nouvelle activité.

Valoriser des espaces et équipements déjà existants
Créer une activité familiale, ludique, culturelle ou sportive
Proposer une expérience disponible de manière autonome

Animation · Équipements · Familles · Autonomie

Ruelles d’un village au riche patrimoine historique, à découvrir à pied depuis l’établissement

HORS LES MURS

Faites de votre établissement le point de départ de la destination.

Proposez à vos clients une expérience autonome pour découvrir les environs directement depuis leur hébergement.

Offrir une activité sans organiser de visite accompagnée
Faire découvrir patrimoine, nature, gastronomie ou bonnes adresses
Créer des liens avec les acteurs et partenaires locaux

Service client · Destination · Partenariats · Différenciation

Et pourquoi choisir ?

Une même expérience peut commencer dans l’établissement, se poursuivre dans la destination puis ramener le client vers vos services.

Hybride

Établissement

Expérience

Destination

Partenaire

Retour / Récompense

L’EXPÉRIENCE CÔTÉ CLIENT

Du début du séjour jusqu’à l’expérience prolongée.

Accueil

Découvrir

Le client identifie facilement l’activité proposée par l’établissement.

VidéoAudio

Accueil

Découvrir

Le client identifie facilement l’activité proposée par l’établissement.

VidéoAudio

Découvrir

Le client identifie facilement l’activité proposée par l’établissement.

Présenter l’expérience dès l’arrivée ou pendant le séjour
La rendre accessible depuis les supports de l’établissement
Donner immédiatement envie de participer

Réception · QR · Site · Information séjour

Commencer

Le client lance l’expérience lorsqu’il le souhaite, selon le fonctionnement prévu.

Laisser davantage de liberté dans le moment de départ
Permettre une expérience individuelle, familiale ou en équipe
Réduire la dépendance à un animateur disponible

Autonomie · Flexibilité · Famille · Équipe

Explorer

Le smartphone accompagne le client d’une étape à l’autre, sur site ou hors les murs.

Guider simplement dans l’établissement ou la destination
Orienter vers les espaces, équipements ou lieux à valoriser
Structurer une vraie expérience sans complexifier le séjour

GPS · Carte · Guidage · Étapes

Vivre

La découverte devient active grâce aux contenus, jeux, défis, AR ou 3D.

Transformer une simple activité en souvenir de séjour
Valoriser le lieu de manière ludique et immersive
Renforcer la différenciation de l’établissement

Mini-jeux · Contenus · AR · 3D

Prolonger

L’expérience peut conduire le client vers d’autres services ou acteurs du séjour.

Faire découvrir restauration, spa, activités ou autres services
Activer des partenaires et récompenses avec RewardQuest
Encourager une découverte plus large de l’établissement ou de la destination

Services · RewardQuest · Partenaires · Fidélisation

PROJETEZ-VOUS

Imaginez ce que vos clients pourraient vivre chez vous.

Chaque expérience peut être adaptée à votre établissement, votre clientèle et vos objectifs.

Domaine d’hébergement insolite avec cabanes sur l’eau et espaces verts, un domaine à explorer en famille

SCÉNARIO 01

L’aventure du domaine

Votre établissement devient lui-même le terrain de jeu.

Faire découvrir jardins, équipements et espaces autrement
Créer une activité autonome adaptée notamment aux familles
Donner une nouvelle utilité expérientielle aux espaces existants

Animation · Familles · Équipements · Mémorisation

Réception d’hôtel chaleureuse, l’équipe accueillant des clients au départ de leur découverte de la destination

SCÉNARIO 02

L’hébergement comme point de départ

Le séjour devient aussi une porte d’entrée vers la destination.

Proposer une découverte autonome directement depuis l’établissement
Valoriser des lieux, quartiers ou activités à proximité
Créer des partenariats avec des acteurs locaux

Service client · Destination · Partenaires · Différenciation

Hôtel avec architecture contemporaine et sculpture monumentale, une histoire à transformer en expérience

SCÉNARIO 03

Une expérience premium sur mesure

Faites de votre histoire et de votre identité une expérience.

Mettre en scène l’histoire, l’architecture ou les savoir-faire du lieu
Associer contenus exclusifs, jeu, AR et 3D
Créer une expérience premium difficilement reproductible par un concurrent

Marque · Storytelling · Premiumisation · Mémorisation

Marché de Noël animé dans une ville à colombages illuminée, un temps fort saisonnier propice au jeu

SCÉNARIO 04

Renouveler l’expérience

Créez de nouvelles raisons de participer au fil du séjour et des saisons.

Décliner l’expérience pour l’été, Noël, Halloween ou un temps fort
Renouveler les contenus sans reconstruire tout le dispositif
Favoriser réengagement et fidélisation

Animation · Nouveauté · Fidélisation · Saisonnalité

Vous avez un établissement, des espaces ou simplement une première idée ?

Parlons de votre projet

VALEUR · DATA · TECHNOLOGIE

Une expérience qui crée aussi de la valeur pour l’établissement.

MODÈLE ÉCONOMIQUE

Enrichir

Ajouter une activité ou un service différenciant au séjour.

Monétiser

Selon le modèle retenu, intégrer l’expérience dans un package, une option ou une offre premium.

Activer

Utiliser RewardQuest pour faire découvrir un service, une offre ou un partenaire.

EXEMPLES

Spa · Restaurant · Boutique · Activité · Partenaire

ImpactQuest peut également permettre d’intégrer à l’expérience des engagements environnementaux, locaux ou solidaires de l’établissement.

Biodiversité · Eau · Déchets · Mobilité · Acteurs locaux

DATA

Observer

Participation · Étapes · Interactions · Récompenses

Comprendre

Usages · Intérêt · Engagement

Faire évoluer

Parcours · Contenus · Offres

Les fonctions Data disponibles dépendent du niveau de création et de la configuration du projet.

Application mobile iOS & AndroidIndoor / Outdoor / HybrideGPS & guidageAR & 3DPlateforme propriétaire développée sous UnityMaintenance & évolution

Découvrir Technologie & Data

VOTRE ÉTABLISSEMENT

Quelle nouvelle expérience voulez-vous proposer à vos clients ?

Parlez-nous de votre établissement, de vos espaces, de votre clientèle et de vos objectifs. Nous imaginerons avec vous l’expérience la plus adaptée.

Parlons de votre projet Demander une démonstration

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